Факторы, влияющие на сроки международной  доставки:

1. Время, затраченное на обработку заказа и его подготовку к отправке. В среднем 5 – 14 дней.

2. Выбранная почтовая служба: каждая почтовая служба устанавливает свои временные рамки на доставку посылок. В среднем  14 – 45 дней.

3. Категория товара, его габариты: некоторые категории товаров могут требовать повышенного досмотра работниками таможни. Если товар крупногабаритный, это может вызвать некоторые сложности при его транспортировке, что естественным образом скажется и на времени доставки.

4. Условия работы почтовых служб: здесь необходимо учитывать влияние на сроки доставки праздничных дней. В праздничные дни, особенно во время празднования Китайского Нового года сроки доставки могут возрасти в разы!

5. Прохождение таможенного контроля: в зависимости от сезона количество посылок на таможне может резко возрасти, что сказывается на времени прохождения ими контроля.

Внесение изменений по способу доставки

Если у Вас возникла необходимость изменить данные по доставке, например, адрес доставки или способ доставки. Вы можете просто оставить сообщение с указанием темы сообщения: «изменить способ доставки» или «изменить адрес доставки». Предупреждаем, что это нужно сделать до отправки.

При заказе хрупких товаров (посуда, светильники, предметы интерьера, часы и т.п.) следует помнить, что мы принимаем все меры по тщательной упаковке товаров. Хрупкие товары упаковываются дополнительно, а на посылке ставится пометка о том, что внутри хрупкий товар. При этом в ходе доставки ваша посылка может неоднократно вскрываться при таможенном досмотре, неаккуратно доставляться почтовыми службами. Поэтому в случае повреждения посылки в ходе доставки, претензию необходимо адресовать службе доставки.

Если ваш заказ будет превышать предельный вес или допустимую стоимость беспошлинного ввоза, оформите его как несколько отдельных заказов.

 

Мы не несем ответственности за работу почтовых служб, и возможные задержки посылки с их стороны после отправки. И также мы никак не можем повлиять на доставку или ускорить ее.