Сроки обработки заказа

К обработке принимаются только полностью оплаченные заказы.

Формирование заказа состоит из нескольких этапов:

1.Закупка товаров: 1-2 рабочих дня. На этом этапе операторы связываются с поставщиками и предварительно выясняют соответствие товаров заявленным характеристикам.

2.Поступление товаров на склад: от 2 до 10 рабочих дней. 

3.Упаковка и взвешивание посылки: 1-2 рабочих дня. Все товары, поступившие на склад, проходят проверку качества. Проверяется отсутствие явного брака, а также соответствие товара заявленным характеристикам (должны совпадать цвет, размер и т.п.) и пожеланиям клиента.  В некоторых случаях товар может быть возвращён продавцу или отправлен на обмен.

4.Отправка посылки: 1-2 рабочих дня.

Таким образом, на обработку одного заказа обычно уходит от 5 до 16 рабочих дней. 

Создание дозаказов (дополнений к основному заказу) увеличивает срок обработки всего заказа на 3-12 дней.